ORIENTAÇÕES SEED – RCO

COLÉGIO ESTADUAL PROFESSOR FRANCISCO ZARDO ENSINO FUNDAMENTAL, MÉDIO E PROFISSIONAL SETOR DE PEDAGOGIA

ORIENTAÇÕES SEED – RCO

1. Professor substituto está sem acesso ao RCO. O registro das aulas pode ser feito com a senha da pedagoga?

A senha é pessoal e intransferível. A chave do pedagogo dá acesso aos registros de todas as turmas do turno em que o pedagogo atua. Assim, o registro poderá ser feito pela pedagoga, acompanhada do professor substituto.

2. Professor registrou 3 aulas sendo que eram 2. A pedagoga tenta excluir mas não consegue por ter conteúdo vinculado, o que ela deve fazer?

Neste caso, a pedagoga precisa excluir o conteúdo primeiro, para depois excluir a frequência.

3. Ao enviar notas para o SERE, o sistema fica carregando e depois aparece a mensagem "Internal Server Error". O que fazer? Como saber se concluiu o envio?

Esse erro costuma aparecer quando há duplicidade no envio dos registros. Ou quando a secretaria envia todos os registros com visto favorável de uma turma. A equipe de desenvolvimento está melhorando o sistema para essa situação. No momento, a escola pode enviar os registros em duas partes, ou, caso a página demore para carregar e apareça mensagem de erro, acesse a função Enviar Registro de Classe, selecione os campos obrigatórios e clique no botão Consultar. Estarão listados os livros já estão agendados para o envio. Lembrando que o envio acontece durante a madrugada, e as notas/faltas estarão disponíveis para conferência no SERE no dia seguinte.

4. Quando o professor sai em Licença por um período de 15 dias, o RH faz o suprimento do professor substituto, porém o Meta4 demora para atualizar as demandas e o professor substituto fica sem acesso ao RCO. Como resolver?

O suprimento do professor substituto é efetuado no Sistema SAE, tão logo a Divisão de Medicina e Saúde Ocupacional – DIMS homologue e digite no META4 o afastamento do professor titular, para que seja aberta a vaga para o suprimento do professor substituto. Nestes casos, quando o professor fica sem acesso ao RCO, o professor fará o registro em papel para posterior inclusão no sistema. Ainda, caso o professor substituto seja desligado da escola e não tenha acesso ao RCO para o lançamento retroativo, os registros poderão ser feitos pelo pedagogo ou diretor do Estabelecimento.

5. Quando o aluno não faz a recuperação, como registrar no RCO?

O professor deverá deixar o campo em branco e poderá fazer anotações no campo observações individuais da função Frequência.

6. Em caso de paralisação, como os professores que não paralisaram registram aula se os alunos não compareceram?

Os professores deverão utilizar a opção Sem Frequência, selecionar o item sem atendimento pedagógico e no campo Observações anotar: Paralisação de professores e os alunos não compareceram.

7. Como registrar reposição em contra turno?

O professor inclui a frequência a partir do menu Frequência e anota no campo Observações da turma que a aula foi realizada em contra turno, informando o turno.

8. Durante o bimestre o pedagogo não tem opção de deixar uma observação para o professor sobre o preenchimento do RCO. Como informar o professor antes do parecer final da equipe pedagógica?

O pedagogo pode utilizar a opção Aviso da função Vistar Registro de Classe. Para cada aviso, o professor recebe um e-mail com as observações registradas pelo pedagogo.

9. Como registrar notas e faltas dos alunos atendidos pelo SAREH?

Ao aluno atendido pelo SAREH é garantida a compensação das faltas, que deverão ser incluídas na função Faltas/Amparadas. Quanto ao lançamento das notas, o aluno deverá retornar ao estabelecimento para realização das avaliações e o registro será feito nos campos específicos.

10. Como lançar notas parciais de alunos transferidos de outras escolas?

Quando o aluno transferido traz notas parciais da escola de origem, cujo sistema de avaliação e regra de cálculo sejam diferentes da escola, cabe aos professores realizarem o cálculo e transposição das notas de forma proporcional e equivalente aos pesos/valores atribuídos às avaliações da disciplina, bem como o registro no RCO.

11. Falta visto favorável do pedagogo em mais de um livro de uma determinada turma. Se a secretaria enviar as notas para o SERE, sem todos os vistos, será possível depois, acessar e enviar as disciplinas faltantes?

Sim, a secretaria da escola pode enviar as notas dos registros que já estão com parecer favorável e enviar em outro momento os demais registros.

12. Na função Manter horário, a escola digitou errado os horários dos professores e agora não consegue alterar ou excluir. O que fazer?

Neste caso, o Estabelecimento deve incluir um novo horário que irá substituir o anterior e manter o histórico dos horários que já foram cadastrados pela escola.

13. Não sei a senha do RCO. O que fazer? Onde solicitar uma senha?

Ao acessar pela primeira vez o sistema, o professor/funcionário deverá:

a) informar o login (na maioria dos casos é o RG, ou o nickname do expresso) e clicar no botão "Esqueci a senha";

b) informar o CPF e clicar no botão "Entrar".

Uma senha provisória será encaminhada para o e-mail cadastrado.

14. Professor não possui cadastro no Sentinela, o que fazer?

Professores novos, pedagogos e PSS precisam:

a) estar supridos no SAE;

b) fazer cadastro no Portal Dia a Dia Educação. Em caso de dúvidas, consulte o tutorial;

c) o Estabelecimento dará a permissão de acesso ao RCO.

15. Como registrar notas e faltas dos alunos atendidos pelo SAREH?

Ao aluno atendido pelo SAREH é garantida a compensação das faltas, que deverão ser incluídas na função Faltas/Amparadas. Quanto ao lançamento das notas, o aluno deverá retornar ao estabelecimento para realização das avaliações e o registro será feito nos campos específicos.

16. O sistema RCO vai funcionar na casa dos professores?

Sim, o sistema é online e o professor poderá acessar de qualquer lugar com internet disponível.

17. Como registrar o Conselho de Classe do período noturno, que não está previsto em Calendário e foi realizado no contra turno?

Neste caso, os professores devem selecionar na função Frequência, a data do Conselho, clicar no botão Sem Frequência, selecionar o item sem atendimento pedagógico e, no campo Observações informar: Conselho de Classe no período da manhã (ou tarde).  No período noturno registrar a aula normalmente.

18. Como registrar o Conselho de Classe do período matutino previsto em calendário?

Neste caso, os professores devem selecionar na função Frequência, a data do Conselho, clicar no botão Sem Frequência, selecionar o item sem atendimento pedagógico e, no campo Observações informar: Conselho de Classe.

19. Em caso de transferência de aluno, no momento de digitar as faltas no Sere Web para emitir a guia de transferência, o sistema mostra a mensagem: "Estabelecimento não autorizado a lançar notas através do Sere, utilize o sistema de registro de classe digital". O que fazer?

O campo Observações, tanto da Ficha Individual, quanto da Guia de Transferência emitidas pelo SERE, está habilitado para a inclusão dos registros que se fazem necessários para a transferência dos alunos.

20. Como lançar atestados de 1 dia para os alunos na função Faltas amparadas?

Os atestados de 1 dia justificam a ausência do estudante em caso de segunda chamada para atividades avaliativas. Portanto não são registrados na função Faltas Amparadas/Justificativas.

21. Quando o número mínimo de avaliações da escola for igual a 4 e o professor não registrar o número mínimo, os alunos serão prejudicados?

Neste caso, o sistema não permite o fechamento da média e o professor terá que aplicar o número mínimo de avaliações.

22. A escola optou por um mínimo de 2 avaliações na regra de cálculo. O professor pode acrescentar novos campos para registro de mais avaliações?

Sim, o professor pode registrar mais do que o mínimo de 2 avaliações estipulada pela escola, até o máximo de 10 avaliações.

23. Ao acessar a função Vistar Registro de Classe, aparece a mensagem: "Não existem registros para os dados informados." Como o pedagogo vista o livro nessa situação?

Essa mensagem aparece quando o pedagogo acessa a função, seleciona os campos obrigatórios e clica no botão Consultar, o que significa que o pedagogo ainda não emitiu nenhum aviso ou parecer em relação ao livro. Pois ao clicar em Consultar, o sistema permite que o pedagogo visualize o histórico de avisos/pareceres enviados aos professores. Para vistar o livro, o pedagogo seleciona os campos obrigatórios e clica no botão Incluir.

24. Como fica o abono de faltas dos alunos no RCO?

Aos alunos são abonadas faltas apenas quando:

a) legalmente amparadas:

- afecções impeditivas de frequência, mediante atestado médico (Lei Federal nº 1.044/69)

- licença gestação (Lei Federal n. 6202/75)

- acompanhamento hospitalar – mãe, pai ou responsável (Res. n. 41/1995 – Cons. Nac. dos Direitos da Criança e do Adolescente)

b) participação em eventos e projetos vinculados à SEED (atividades extracurriculares)

Nesta situação, o Estabelecimento acessa a função Faltas Amparadas/Justificativa preenche um dos campos de identificação do aluno, inclui o período de afastamento indicando o amparo/projeto.

25. A escola cadastrou no SERE, por engano, os alunos da Dependência e Adaptação vinculados no Plano Especial de Estudos. Os alunos já foram excluídos no SERE, porém, continuam aparecendo no RCO. O que fazer?

Quando o aluno é excluído por erro no SERE, automaticamente ele é excluído no RCO. Caso ainda apareçam, a escola precisa enviar e-mail para rconline@seed.pr.gov.br, informando nome e CGM do aluno, série, turma e turno, a fim de que sejam excluídos do RCO.

26. Na tentativa de alterar a regra de cálculo da escola, aparece a mensagem "Impossível alterar, já existem Avaliações Parciais cadastradas com esta Regra de Cálculo.", porém, não consta nenhuma avaliação parcial. Como proceder nessa situação?

O ideal é que a regra de cálculo seja definida antes do início do registro de frequências pelos professores. Contudo, sendo necessária a alteração da regra de cálculo, a escola encaminha solicitação de exclusão da regra para o e-mail rconline@seed.pr.gov.br. Todos os registros serão excluídos e os professores deverão inclui-los novamente.

27. Quando o professor faltar e a turma for atendida pelo pedagogo, como registrar no RCO?

O pedagogo fará o seguinte procedimento: 

a) acessar a função Frequência; 

b) selecionar os campos obrigatórios; 

c) clicar no botão Incluir; 

d) inserir a Data da Aula; 

e) na opção Aulas Geminadas, selecionar o número, quando for o caso; 

f) clicar no botão Lista de Alunos e registrar as faltas; 

g) clicar no botão Salvar e Ir para Incluir Conteúdo; 

h) Em conteúdos estruturantes, selecionar Aula Extracurricular;

i) Atualizar conteúdos básicos e selecionar Aula Extracurricular;

j) Em conteúdo específico, especificar o tema abordado na aula.

28. Quando o professor faltar sem atestado, como registrar no RCO?

O pedagogo fará o registro da frequência utilizando a opção Sem frequência, seleciona o item sem atendimento pedagógicodescrevendo o motivo no campo Observações (quando os alunos não forem atendidos) ou o registro de frequência com o conteúdo trabalhado.

29. Quando o professor fizer reposição de aula na ausência de outro professor, como registrar no RCO?

O professor registrará a frequência normalmente e anotará no campo Observações da turma: Reposição referente ao dia dd/mm/aaaa.

30. Quando o professor faltar com atestado e deixar atividade, como registrar no RCO?

a) turma atendida por outro professor: o professor que atender a turma fará o registro da frequência em papel e entregará ao pedagogo para inclusão no sistema. 

b) turma atendida pelo pedagogo: o pedagogo registrará a frequência da turma e o conteúdo trabalhado.

31. Quando o professor faltar com atestado e não deixar atividade, como registrar no RCO?

O pedagogo fará o seguinte procedimento: 

a) acessar a função Frequência; 

b) selecionar os campos obrigatórios;

c) clicar no botão Incluir; 

d) inserir a Data da Aula; 

e) clicar no botão Sem frequência; 

f) selecionar a opção sem atendimento pedagógico; 

g) anotar no campo Observações: Falta do professor com atestado.

32. Sou pedagoga e ao tentar alterar um registro aparece a mensagem: "Não é permitido lançar registro após o visto favorável. Caso deseje alterar algo entre em contato com a Pedagoga responsável." O que fazer?

Para alterar algum registro após o parecer Favorável, o pedagogo precisa acessar a função Vistar Registro de Classe, selecionar os campos obrigatórios e na opção Parecer, selecionar o item Não favorável.

33. Sou professor substituto e não consigo acessar o RCO. O que fazer?

Primeiramente, o professor pode procurar a secretaria da escola, a fim de verificar se está vinculado na função Turma/Docente, bem como atentar para a data fim, pois quando o suprimento do professor substituto é cortado no sistema, automaticamente este perde o acesso no RCO e o estabelecimento tem que vincular o professor novamente.

34. Quando o pedagogo utiliza o parecer Não favorável?

Quando após o parecer favorável, um professor identificar algum erro no registro e precisar alterá-lo. Neste momento, o pedagogo:

a) acessa a função Vistar Registro de Classe; 

b) seleciona os campos obrigatórios;

c) clica no botão Incluir;

d) na opção Parecer, seleciona o item Não favorável;

e) realiza as alterações necessárias no registro do professor.

Lembrando que concluídas as alterações, o pedagogo precisa acessar a função Vistar Registro de Classe e emitir o parecerFavorável novamente.

35. Como excluir avaliação que o professor incluiu por engano mas que não foi, nem será aplicada?

O professor ou a escola devem enviar e-mail para rconline@seed.pr.gov.br, informando: 

a) Nome da Escola; 

b) série, turma, turno; 

c) disciplina; 

d) número da avaliação (Ex.: AV3); 

e) período da avaliação (Ex.: 1º bimestre)

Após a confirmação de exclusão, o professor deverá acessar a última avaliação clicando no ícone Alterar e depois salvar a avaliação para que seja recalculada a média.

36. O aluno foi remanejado de turno e o professor não consegue registrar a nota da avaliação. O que fazer?

O lançamento de notas deve ser feito pelos professores da turma para a qual o aluno foi remanejado (nova turma), pois as notas da turma antiga não serão levadas em consideração na hora de migrar os registros para o SERE.

37. Como o CAE-DV faz o registro de frequência no RCO?

O professor do CAE-DV fará o registro no livro de Registro de Classe até que seja desenvolvida uma solução para o registro no RCO.

38. Alunos com licença médica, o professor tem como visualizar? Como fazer o registro desses alunos?

O professor não tem a opção de visualizar alunos afastados por situações de amparo legal. Automaticamente o sistema lança presença para todos os alunos e o professor deverá marcar a falta, podendo utilizar o campo Observações Individuais para anotar as informações necessárias.

39. Em caso de dependência (DP) em forma de Plano Especial, como registrar no RCO?

No caso de DP com plano especial de estudos, o aluno não será carregado no RCO para registro de frequência.

A Dependência com plano especial deverá ser registrada no SERE após a conclusão da disciplina.

a) Acesse a função: Menu > Matrícula > Incluir > Exceção

b) Informar CGM e clicar na turma em que o aluno está matriculado

c) Selecionar Dependência com Plano Especial

d) Selecionar Série > Disciplina

e) Registrar o número de Horas e a nota.

40. A escola pode queimar/eliminar os livros de chamada, agora que está utilizando o Registro de Classe On-line?

Conforme Deliberação n. 031/86 e Parecer n. 004/86, os livros de Registros de Chamada deverão ser arquivados por 05 (cinco) anos. Somente após este prazo poderão ser destruídos, conforme as normas de preservação ambiental (Decreto Federal n. 4.281/2002) e procedimentos constantes no Regimento Escolar.

41. Professor registrou avaliação por engano e não consegue excluir. O que fazer?

As avaliações não podem ser excluídas. Neste caso, o procedimento é: 

a) acessar o menu Avaliação; 

b) selecionar os campos obrigatórios; 

c) clicar no botão Consultar; 

d) acessar o ícone alterar referente à avaliação a ser corrigida; 

e) Conferir/alterar (se necessário) os campos obrigatórios Valor e Data da Avaliação; 

f) Conferir/Alterar as notas das avaliações; 

g) selecionar ou desativar os conteúdos avaliados; 

h) Salvar.

42. Como registrar as reuniões pedagógicas previstas em calendário?

O procedimento que os professores deverão seguir para o registro é: 

a) acessar o menu Frequência; 

b) selecionar os campos obrigatórios; 

c) clicar no botão Incluir; 

d) conferir/alterar o campo Data da Aula; 

e) clicar no botão Sem frequência; 

f) selecionar o item sem atendimento pedagógico; 

g) preencher no campo Observações: Reunião pedagógica; 

h) Salvar.

43. Quando há mais de um substituto para um professor, todos receberão tablet?

Neste caso, a escola do projeto piloto deve informar à CRTE os nomes, RG, CPF e e-mail do gmail de cada professor, a fim de que sejam providenciados os tablets necessários aos substitutos.

44. Em caso de furto ou devolução do tablet devido a licença/afastamento, como ficam as informações pessoais salvas no aparelho?

O professor ou a escola informam à CRTE e o tablet será:

a) bloqueado - e somente o usuário cadastrado poderá liberá-lo novamente com o CPF e senha informada no e-mail;

b) resetado - retornando às configurações iniciais de fábrica, podendo ser vinculado ao CPF de outro professor.

45. Em caso de furto, o que fazer?

O professor deverá registrar boletim de ocorrência e protocolá-lo no NRE para baixa de patrimônio da escola, pois trata-se de um bem público. Nas escolas do projeto piloto será feita a substituição do tablet ao professor, sendo ele efetivo ou substituto.

46. Quando o professor devolve o tablet na escola, em caso de licença/afastamento/substituição, o que fazer?

Cabe à direção do estabelecimento:

a) comunicar a CRTE para que seja feito o bloqueio do equipamento;

b) orientar o Adm Local (ou o próprio professor que está se afastando) a resetar o tablet, a fim de que todos os dados pessoais sejam excluídos. Assim, o tablet retorna às configurações de fábrica e poderá ser utilizado por outro professor.

47. Professor QPM precisa devolver o tablet em caso de licença/afastamento?

O professor QPM do projeto piloto pode levar o tablet para uso pessoal e se familiarizar com o equipamento durante o período da licença, desde que o retorno esteja previsto para o mesmo ano. Neste caso, a escola avisa a CRTE que irá disponibilizar novo tablet ao substituto.

48. Professor/pedagogo tenta excluir conteúdo que foi registrado a mais por engano e aparece mensagem de que existe uma avaliação vinculada. Como excluir o conteúdo se não é possível excluir a avaliação, ou se a avaliação foi aplicada no dia deste conteúdo a ser excluído?

Neste caso, o professor/pedagogo precisa alterar a data da avaliação para poder excluir o conteúdo. Após, poderá editar a avaliação e alterar a data novamente.

LINK DE ACESSO DO DIA A DIA EDUCAÇÃO:

http://www.gestaoescolar.diaadia.pr.gov.br/modules/faq/category.php?categoryid=6

Atenciosamente

Equipe Pedagógica

2016